S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

NOVINKY

arr3!!! DOPRAVA ZDARMA!!!Využite dopravu zadarmo pri objednávke nad 40 €. V tomto prípade sa objednávka posiela ako balík na...

TOVAR V AKCII

naša cena 14,90 EUR
skladom
naša cena 9,90 EUR
skladom
naša cena 16,90 EUR
skladom

NAJPREDÁVANEJŠÍ

naša cena 14,90 EUR
skladom
naša cena 4,90 EUR
skladom

ANKETA

Ako sa vám páčia tieto stránky?

Vela 52% Ide to 45% Nie príliš 2% Vôbec 1%

Reklamačné podmienky
Reklamačné podmienky

Vážený zákaznící,

spracovaniu Vašich objednávok venujeme maximálnu pozornosť, dôsledne kontrolujeme vyskladnenie objednávky. Aj napriek našej snahe môže prísť k tomu, že zákazník nebude celkom spokojný s vybavením objednávky alebo dôjde k vyskytnutiu sa vady na tovare. Pre tieto prípady platí tento reklamačný poriadok.

Reklamačný poriadok je vydaný v súlade s ustanoveniami:

zák.č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov

zak.č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov

zák.č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov

Vymedzenie pojmov:

kupujúci - obchodný partner, ktorého obchodné vzťahy sa riadia Obchodným zákonníkom.

spotrebiteľ - konečný zákazník

 

1.

Právo na uplatnenie reklamácie

Ak sa vyskytne na zakúpenom tovare vada, kupujúci (spotrebiteľ) má právo túto vadu reklamovať pri prevzatí tovaru alebo v záručnej dobe. Pre správne posúdenie reklamácie je nutné, aby bol reklamovaný tovar kompletný, čistý v súlade s hygienyckými predpismi alebo všeobecnými hygienickými zásadami.

Kupujúci (spotebiteľ) je povinný používať tovar len na určený účel a dodržiavať zname pravidlá, podmienky a návody na používanie. Uplatnenie práva na reklamáciu sa vzťahuje len na vady nezavinené kupujúcim (spotrebiteľom) u vady s vylúčením bežného opotrebenia.

 

2.

Konkrétne záručné a servisné podmienky sú uvedené v príslušných záručných listoch vybraných produktov, ktoré spotrebiteľ obdrží pri kúpe produktu.

 

3.

Vo všeobecnosti, pokiaľ v záručných listoch nie je uvedené inak, je záručná doba pre plnenie spotrebiteľských zmlúv stanovená na minimálne 24 mesiacov alebo zhora ohraničená dátumom spotreby produktu. Spotrrebiteľom je osoba, ktorá pri uzatvárani a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Reklamovať je možné len produkt zakúpený a zaplatený u predávajúceho. Pri uplatnení reklamácie je spotrebiteľ povinný doručiť (pokiaľ to charakter produktu umožňuje - zastavaný produkt)reklasmovaný produkt čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane faktúry alebo iného dokladu o zaplatení produktu predávajúcemu. Pri uplatnení reklamácie sa spotrebiteľ riadi pokynmi uvedenými v reklamačných podmienkach.

 

NWNlMjg0